Comarch EDI Services

Послуги Інтеграції:

• Аналіз та підтримка в процесі реалізації проекту
• Впровадження конкретних бізнес-процесів, на основі електронної комунікації
• Перетворення формату даних
• Інтеграція з будь-якими інформаційними системами (ERP, WMS, TMS, CRM, EDI, ECM та іншими)
• Кваліфікований керівник проекту і проектна команда
• Досвід роботи з MS BizTalk

Підключення партнерів:

• Допомога у створенні графіку з’єднань для досягнення короткострокових і довгострокових цілей
• Організація і координація інформаційних кампаній для торгових партнерів (розсилки, вебінари, брошури та ін.)
• Індивідуальний контакт з метою окреслення масштабу проекту та допомоги у виборі відповідного технічного рішення
• Конфігурація і тестування (напр., створення тестових акаунтів для всіх партнерів)
• Аутсоурсінг - виділений фахівець в офісі клієнта для підтримки проектної команди
• Сприяння у розвитку проекту (напр., нові типи документів, нові партнери)

Управління проектами:

• Керівники проектів з багаторічним досвідом
• Сучасні інструменти комунікації та звітності
• Координація виконання всіх завдань у проекті
• Використання перевірених практик і процедур
• Багатомовна команда, локалізації в різних країнах

Sevice Desk:

• Підтримка на 12 мовах
• Підтримка у вирішенні поточних проблем
• Система тікетів, що гарантує своєчасне виконання завдань
• 3-лінійна підтримка в залежності від складності завдання
• Управління знаннями

Тренінги:

• Допомога у встановлені інструментів Comarch EDI
• Навчання в спектрі функціональності